– Tutti i nostri clienti hanno diritto a resi e cambi, validi per tutti i prodotti offerti nel nostro negozio.

– Tutti i prodotti offerti nel nostro negozio sono soggetti alla politica di cambio e rimborso descritta in questa pagina.

– I resi e i cambi sono accettati se il prodotto si trova nelle sue condizioni originali al momento dell’acquisto e nella sua confezione originale.

– I resi devono essere effettuati entro tre (3) giorni e le sostituzioni entro sette (7) giorni dalla data di acquisto.

– Per richiedere un reso o un cambio, vi preghiamo di contattarci tramite la pagina « Contattaci » o telefonicamente.

– Vi preghiamo di scattare una foto del prodotto e di inviarcela, indicando città, indirizzo e numero d’ordine, in modo che possiamo provvedere alla sostituzione qualora il prodotto risulti danneggiato, difettoso o non conforme agli accordi.

– Il cliente riceverà un rimborso completo se il prodotto ricevuto è completamente diverso da quello mostrato sul nostro sito web.

– Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali aspettative del cliente relative all’utilizzo del prodotto non menzionate nella pagina del prodotto sul nostro sito web.

– Verrà applicata una detrazione del 30%, o un minimo di 25 dirham, qualora il cliente non desideri il prodotto e questo non presenti difetti o problemi noti.